Überlastungsanzeigen der Beschäftigten der Stadt Hamburg wirksam reduzieren und zuverlässig erfassen
Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit ist gerade in Zeiten von Fachkräftemangel ein relevanter Faktor, um Beschäftigte zu halten. Aber auch bei der Anwerbung von neuem
Personal spielt die Zufriedenheit der Mitarbeiter eine wesentliche Rolle, da sich die
meisten Bewerber vor Antritt bei einem Arbeitgeber vorab über diesen bei Freunden,
Bekannten oder auch im Internet informieren. Da ist eine hohe Anzahl an Überlastungsanzeigen kein guter Leumund. Sie sind – noch vor dem Eintreten einer Erkrankung infolge von Stress oder dem Einreichen einer Kündigung – ein Warnschuss an
den Arbeitgeber, dass in der betroffenen Abteilung etwas im Argen liegt. Häufig sind
sie eine Folge personeller Unterbesetzung, die sich aus zu vielen Fallzahlen je Mitarbeiter (Drs. 21/20214), hohen Fehlzeiten infolge von Krankheit und vakanten Stellen
aufgrund hoher Fluktuation infolge von Missständen, ergeben kann. Aber auch die
Einführung neuer IT, Probleme der Kollegen untereinander oder mit der Führungskraft
können Ursachen sein. …